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¿Qué lo hace único?
Esta lámpara de araña de ratán artesanal combina texturas naturales tejidas con una estructura metálica ajustable, creando una refinada lámpara colgante que suaviza y difunde la luz LED. Su silueta ligera y sus detalles artesanales aportan calidez orgánica y un atractivo visual, realzando comedores, cocinas, salas de estar e interiores de hostelería con una elegancia relajada.
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Tiempo de entrega = Tiempo de procesamiento (preparación del pedido) + Tiempo de envío.
Envío:
• Coste: Envío gratuito en pedidos superiores a 60 dólares.
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| Transportador | Productos correspondientes | Tiempo de envío | Zona de entrega |
| DPD | La mayoría de los productos de tamaño y peso normales. | 2 semanas | A la mayoría de los países |
| Envío exprés urgente para piezas pequeñas | Productos específicos de tamaño pequeño | 1-2 semanas | |
| Servicios Médicos de Emergencia | Productos de gran tamaño pero ligeros | 2-4 semanas |
Envío rápido: disponible únicamente para Noruega, Islandia, Chipre, Puerto Rico, Alaska y Hawái.
• Precio: 100 € por unidad
• Tiempo de procesamiento: 1-2 semanas
• Tiempo de envío: 5-7 días
• Disponibilidad de aerolíneas por destino:
Noruega, Islandia, Chipre: UPS / DHL Express
Puerto Rico, Alaska, Hawái: UPS / DHL Express / FedEx
Tenga en cuenta: Los plazos de entrega varían según la información del vuelo al momento del pedido. Los envíos a países remotos pueden tardar más. Mejoramos constantemente nuestro servicio y nos esforzaremos por encontrar más y mejores transportistas con quienes trabajar.
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2. ¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí. Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento.
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Acerca de las devoluciones y los reembolsos
1. ¿Cómo cancelo un pedido?
Puedes cancelar tu pedido gratuitamente en un plazo de 24 horas sin necesidad de justificar nada.
Si su pedido ya ha sido enviado, no se puede cancelar. Si insiste en cancelarlo, se le cobrará entre el 30 % y el 50 % del importe del pedido en concepto de gastos de almacenamiento, preparación y envío. Este cargo se descontará del reembolso de su(s) artículo(s).
2. ¿Qué ocurre si recibo un artículo dañado?
Si el producto que recibió está dañado, lo reemplazaremos sin costo alguno. Si prefiere no recibir un reemplazo y desea devolver el producto, lo procesaremos como una devolución normal y le cobraremos una tarifa de reposición de hasta el 35%. Asimismo, nos reservamos el derecho de deducir los gastos de envío originales de su reembolso.
3. ¿Cuándo recibiré el reembolso?
Tras recibir su devolución, el reembolso puede tardar hasta 5 días hábiles en reflejarse en su método de pago original (PayPal: 1-2 días; Tarjeta de crédito: 3-5 días). Si tiene algún problema con el reembolso, póngase en contacto con nosotros en [email protected] y le responderemos lo antes posible.
Tenga en cuenta que cualquier cancelación o devolución está sujeta a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Acerca del producto
1. Envío de muebles
Debido a la personalización especial que requieren los muebles grandes, el plazo de entrega estimado es de 6 a 8 semanas. Los pedidos de muebles pequeños se entregan en un plazo de 2 a 4 semanas. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nosotros en [email protected].
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