Lampada da tavolo in tessuto a righe colorate con base in ceramica avvolta da filo di cotone.

Informazioni sui trasporti

1. Il servizio di spedizione selezionato è disponibile per il mio Paese? Qual è il corriere? Quanto tempo ci vorrà per la consegna?

Offriamo la spedizione gratuita per ordini superiori a 60 dollari nella maggior parte dei paesi.

Tempo di consegna = Tempo di elaborazione (preparazione dell'ordine) + Tempo di spedizione.

Spedizione:

• Costo: Spedizione gratuita per ordini superiori a 60 dollari.

• Tempi di elaborazione: 1-2 settimane

Nota bene: i tempi di consegna possono variare a seconda delle informazioni sui voli al momento dell'ordine. Per i paesi più remoti i tempi di consegna potrebbero essere più lunghi. Ci impegniamo costantemente a migliorare il nostro servizio e faremo del nostro meglio per trovare corrieri più affidabili e affidabili con cui collaborare.

Per una spedizione più rapida, contattateci all'indirizzo [email protected].

>> Per maggiori dettagli, consulta la nostra Politica di spedizione.

2. Posso tracciare il mio ordine?

Sì. Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail con il numero di tracciamento.
Clicca su questo link https://www.17track.net/en e inserisci il numero di tracciamento.
Per le informazioni più aggiornate sulla logistica, puoi anche contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected].

Informazioni su resi e rimborsi

1. Come faccio ad annullare un ordine?

Puoi annullare il tuo ordine gratuitamente entro 24 ore senza dover fornire alcuna motivazione.
Se il tuo ordine è già stato spedito, non può essere annullato. Se insisti ad annullarlo, ti verrà addebitato un importo pari al 30%-50% del totale dell'ordine a copertura dei costi di magazzinaggio, preparazione dell'ordine e spedizione. Tale importo verrà detratto dal rimborso del/i tuo/i articolo/i.

2. Cosa succede se ricevo un articolo danneggiato?

Se il prodotto ricevuto è danneggiato, lo sostituiremo gratuitamente. Se non desideri ricevere un prodotto sostitutivo e preferisci restituirlo, tratteremo la restituzione come un normale reso e applicheremo una commissione di riassortimento fino al 35%. Ci riserviamo inoltre il diritto di detrarre dal rimborso le spese di spedizione iniziali.

3. Quando riceverò il rimborso?

Dopo aver ricevuto il reso, potrebbero essere necessari fino a 5 giorni lavorativi affinché i fondi vengano riaccreditati sul metodo di pagamento originale (PayPal: 1-2 giorni; Carta di credito: 3-5 giorni). Se riscontri ancora problemi con il rimborso, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected]; ti risponderemo il prima possibile.
Si prega di notare che eventuali cancellazioni o resi sono soggetti alla nostra Politica di resi e rimborsi.

>>Scopri di più

Informazioni sul prodotto

1. Spedizione di mobili

A causa delle particolari personalizzazioni richieste per i mobili di grandi dimensioni, la consegna degli ordini è prevista in 6-8 settimane. Gli ordini di mobili di piccole dimensioni vengono consegnati entro 2-4 settimane. Per qualsiasi domanda, non esitate a contattarci all'indirizzo [email protected].