Nous prenons très au sérieux la protection de la propriété intellectuelle, notamment les droits d'auteur, les marques de commerce, les brevets, les dessins et modèles et les secrets commerciaux. Nous mettons tout en œuvre pour garantir la légalité de tous les produits et images présentés sur notre site web, mais compte tenu du grand nombre de produits, des omissions sont possibles.
Si vous êtes titulaire de droits de propriété intellectuelle ou son représentant autorisé et que vous constatez qu'un produit sur notre site web porte atteinte à vos droits, veuillez nous contacter immédiatement. Nous défendrons vos droits dans les plus brefs délais.
Pour déposer une plainte concernant une violation de droits d'auteur ou de marques de commerce, veuillez envoyer un courriel à [email protected] en incluant :
1. Informations prouvant que vous êtes le propriétaire ou le représentant autorisé du produit ou de l'image contrefaite.
2. Une description détaillée de l'œuvre ou du matériel contrefait et de son emplacement précis sur le site web (URL du produit).
3. Vos coordonnées, telles que votre adresse, votre numéro de téléphone ou votre adresse électronique.
4. Une déclaration selon laquelle vous estimez que l'utilisation n'est pas autorisée par le propriétaire de la propriété intellectuelle, son agent ou la loi.
5. Identifiez les droits de propriété intellectuelle enfreints sur le site web (par exemple, « Droit d’auteur XYZ » ou « Marque déposée ABC, n° d’enregistrement 123456 »). Les plaintes pour contrefaçon de marque nécessitent le numéro d’enregistrement de la marque, le lien vers la première plateforme, l’URL de l’œuvre contrefaite et une preuve de propriété de la marque.
6. Déclarez que les informations fournies sont exactes, faute de quoi vous serez tenu responsable de faux témoignage, et confirmez que vous êtes le titulaire des droits ou un représentant autorisé.
L'adresse [email protected] est réservée aux réclamations relatives au droit d'auteur. Pour toute autre question, veuillez contacter le service client. Nous traiterons rapidement les litiges en matière de contrefaçon et protégerons les droits des titulaires de droits.
Nous prenons au sérieux les plaintes fondées et les accueillons favorablement. Cependant, les plaintes abusives entraîneront des conséquences juridiques, telles que le versement de dommages et intérêts et le remboursement des frais d'avocat. En cas de doute quant à la contrefaçon d'un contenu, nous vous recommandons de consulter un avocat. Nous vous remercions de votre soutien à la protection de la propriété intellectuelle et nous réjouissons de collaborer avec vous pour préserver vos droits.
